用温情和善意跨越鸿沟（快评）
原标题：用温情和善意跨越鸿沟（快评）
多地火车站、用温机场为老年人开通无健康码通道，情和年轻人教父母操作智能设备的善意文章刷屏，“快时代”为老年人留个“慢选项”的跨越快评呼吁得到广泛响应……刚刚过去的重阳节，老年人如何适应智能技术发展的鸿沟话题备受关注。日前，用温民政部也表示下一步将推动解决老年人在民政服务中遇到的情和智能技术困难。一则则新闻，善意让我们感受到浓浓的跨越快评暖意。
正如网友所说，鸿沟一个文明的用温社会，是情和对老年人抱有温情和善意的社会。随着时代阔步向前，善意科技发展和知识迭代加速，跨越快评老年人会面临一些难以适应的鸿沟生活场景。应该看到，老年人在努力追赶。学电脑、听讲座、上网课，他们主动向日新月异的时代靠拢；另一方面，整个社会也在释放善意，从实际出发，从细节入手，破解数字鸿沟，回应老年人需求的速度在加快，为老年人服务的专业化程度在提高。
只要全社会都关注、正视老年人的精神文化需求，展现温情和善意，付出努力和行动，再大的技术鸿沟也不会成为难以跨越的沟通障碍。
《 人民日报 》（ 2020年10月29日 12 版）（刘静文）
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