习近平对信访工作作出指示
习近平就信访工作作出重要指示强调
下大气力把信访突出问题处理好
把群众合理合法的利益诉求解决好
李克强作出批示
新华社北京4月21日电 中共中央总书记、国家主席、平对中央军委主席习近平近日就做好信访工作，工作妥善处理信访突出问题作出重要指示，作出指示强调要综合施策，习近信访下大气力处理好信访突出问题，平对把群众合理合法的工作利益诉求解决好。
习近平指出，作出指示当前群众通过信访渠道反映出来的习近信访信访突出问题，既有新动向，平对也有老难题，工作但都事关群众切身利益，作出指示事关社会和谐稳定。习近信访各地各部门要高度重视，平对强化责任担当，工作综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好。
习近平强调，各地各部门要加强风险研判，加强源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。
中共中央政治局常委、国务院总理李克强作出批示，要求有关部门有针对性地完善解决思路和措施，认真处理信访反映的突出问题，同时注意完善体制机制，努力化解矛盾，维护群众合法权益。
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