服务群众 “桂”在坚持

江西省抚州市金溪县琉璃乡桂家村以党建为引领,桂村“两委”干部把联系群众当作基本功、必修课,服务坚持做到常走访、实交心、群众诚帮助、坚持勤服务,桂以自己的真心换回群众的实意。始终把群众利益放在首位,服务心里时刻装着群众、想着群众,群众重点抓好群众“最盼”、“最急”、坚持“最怨”的桂事情。

　　解决需求做“加法”,服务实事办在心坎上。明确网格服务机制,群众党支部书记、网格长每天上午定点到党群服务站工作,坚持零距离服务群众。建立党员先锋岗、桂责任区,服务推行承诺践诺活动,每名党员承诺办好1件为民实事,党员领导干部每人认领1件民生事项,用心、用情、群众用力解决群众实际问题;建立为民服务事项清单,跟踪推进落实情况,推动每一项为民服务举措落实落地。目前,32条“我为群众办实事”事项清单正在稳步推进落实。

　　经办流程做“减法”,群众办事更畅通。为了更好地服务群众,桂家村转变工作思维,拓展服务渠道,树立“互联网+”思维,拓宽线上线下服务渠道,通过“电话办”“进村办”“预约办”等方式,让数据多跑路,群众少跑腿。同时,村级便民服务站积极为群众提供党员组织关系接转、低保申请、特困申请、矛盾纠纷调解等服务,让群众“最多跑一次”。

　　政策落实做“乘法”,群众幸福感倍增。“家大业大不如国家强大,儿亲女亲不如共产党亲。”桂家村以提高养老服务水平为宗旨,成立桂家村“幸福之家”。幸福之家服务中心还实行了“四公开”,即就餐老人照片公开、每日菜单公开、每月支出公开、爱心捐赠公开。保证餐餐新鲜,不吃过夜剩餐,老人家吃多少打多少,不铺张浪费。还根据一部分老人的实际需求,为他们添置了文体活动室、图书室、健身室、医疗服务室等日常所需,丰富了他们的娱乐生活。幸福之家集助餐、医疗、健身、娱乐等一体化服务,深受老人喜爱。

　　消除难点痛点做“除法”,上门服务更舒心。针对农村的陈规陋习,桂家村大力弘扬时代文明新风,持续推进移风易俗。成立村民理事会,广泛开展宣传教育,上门入户劝说调解矛盾纠纷,组织党员干部发放倡议书、宣传单800余份,坚决抵制制大操大办婚丧喜庆、薄养厚葬等陈规陋习。截至目前,桂家村累计劝导丧事简办10起,为村民节省不必要的丧葬费20万元。积极开展感恩奋进教育活动,开展文明家庭、道德模范等评选,逐步形成文明村风、良好家风、纯朴民风,极大提升村民的文明道德修养。(张彪)